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K8·凯发中国一触即发-航班提前10分钟拒赔？大学生诉讼状告赢海航新规出炉

2026-07-16 22:33:46

海南航空近日修订了旗下运输划定只要因航司自身缘故原由造成航班腾飞时间提早，不管提早几多分钟，游客都可打点非志愿变动或者全额退票。而此前，海航设有 15分钟门坎，即航班提早跨越15分钟才合用免费退改签政策。

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这一法则的转变，源在广东金融学院一位年夜学生的对峙维权。该学生采办了深圳飞往呼及浩特的早班机票，但航司姑且通知将腾飞时间提早10分钟，迫使他分外破费百元于机场四周留宿。当他向海航申请免费退改签或者报销留宿用度时，却被以提早不足15分钟不予赔付为由拒绝。该学生认为该条目显掉公允：游客迟到会被视为背约、机票作废，航司片面调解时刻却无需担责，属在分歧理的格局条目。

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2026年3月尾，他向深圳宝安区人平易近法院递交诉状，要求补偿留宿费并确认相干条目无效。案件受理后，颠末多轮沟通，海航终极妥协，不仅全额赔付了学生的留宿用度，还有承诺于7月30日前完成运输法则的修订。此事于平易近航业内激发连锁反映，天津航空、年龄航空等多家航司也迅速跟进，作出了一样的法则调解。

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